Informacije o Dostavi

Vreme Dostave: Vaše narudžbine će biti pripremljene i poslane u roku od 7-10 radnih dana. Vreme dostave može varirati u zavisnosti od vaše lokacije.

Trošak Dostave: Dostava je besplatna za narudžbine preko 80€. U suprotnom, standardna cena dostave će biti dodata na vašu narudžbinu i biće prikazana prilikom plačanja.

Politika Povrata i Zamene

Rok za Povratak: Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od datuma prijema.

Zamena: U slučaju da veličina proizvoda ne odgovara, možete izvršiti besplatnu zamenu u roku od 14 dana. Za zamenu, kontaktirajte našu korisničku podršku.

Uslovi za Povratak: Proizvodi koji se vraćaju moraju biti neiskorišćeni, neoprani i sa originalnim etiketama. Proizvodi koji su nošeni ili oštećeni ne mogu se vratiti.

Proces Povratka: Nakon što vaš zahtev za povratak bude odobren, povrat novca će biti izvršen na isti način plaćanja kojim je izvršena kupovina. Proces povratka može trajati 7-10 radnih dana, u zavisnosti od kurirske službe.

Često Postavljana Pitanja

Kako mogu započeti proces povratka ili zamene? Za sve zahteve vezane za povratak ili zamenu, kontaktirajte nas putem emaila na hello@djesi.me. Naša korisnička podrška će vam pomoći u vezi sa koracima za povratak ili zamenu.

U kojim slučajevima povratak nije prihvaćen? Proizvodi koji su korišćeni, oprani ili oštećeni, kao i oni bez originalne ambalaže i etiketa, ne mogu se vratiti.